开放式营销引领新方向
橱柜企业的生产车间，一直以来都是厂家严防死守的禁地，不仅同行、供货商，甚至是对自己的经销商，都采取谢绝参观态度，难得有人能一窥真貌。金牌橱柜开放工厂的举措，为企业赢得了良好的口碑。开放工厂，不仅仅是考验企业的实力，更在拷问企业的心态。假货横行引发行业思考最近一段时间，家居建材行业的负面新闻层出不穷，安信“*地板”、苏泊尔“质量门”、达芬奇、博西尼……一连串的事件使得使消费者在购买家装建材产品时，无法获得安全感。产品质量是企业的生命，保证品质才是企业生存与发展的根本之道，也关乎到整个产业的可持续发展。为消费者提供质量合格的产品，是建材家具企业应该承担的基本责任。整体橱柜产品以健康和环保的突出优势得到消费者的广泛关注，并因此而走进千家万户。如果因为质量问题而让消费者给整体橱柜打上问号，对橱柜业来说，将会是一个重大的损失。有业内人士认为，整体橱柜业急需提高产品质量、加强诚信建设。特别是随着行业的快速发展，橱柜企业加强自律，为用户提供高品质的产品和服务显得尤为重要。建材商企诚信危机事件不断，给“中国制造”敲响了警钟。好莱客衣柜总经理詹缅阳先生曾表示：“我们坚守的一点就是对得起我们消费者。采用环保材料，保证一流品质，来做我们的产品。”坚守品质、保持诚信，是橱柜企业应该坚持的操守,也是不断发展、做大做强的基础。假货横行，身处业内的人士需要深刻反思。橱柜企业如何做好品牌，如何保证自己的产品品质，如何为消费者提供一流的服务，如何主动去寻求社会的监督……这一切，都需要橱柜企业落到实处。讲诚信赢得人心诚信不仅是中华民族传统美德，也是企业发展之道。许多橱柜企业都打着“诚信经营”“诚信立业”的旗号。然而，利益当前，真正能够做到“诚信”的企业有多少呢？最近几年，橱柜业的发展速度越来越快，产值也不断增加，并且不断有新的有实力的企业进入。但业内目前存在的一些问题仍然不能忽视，比如品牌集中度低，产品质量以次充好、服务水平参差不齐等现象还比较严重。一些规模很小、实力较差的整体橱柜企业，使用非环保材料生产，难以避免超标等一系列问题，导致消费者对橱柜行业产生极大的信任危机。这种信任危机告诉我们，企业不但要重视产品的质量，并且要注重产品的售后服务，努力解决用户在产品使用中遇到的问题，真正做到诚信待客，才能得到消费者的信赖和认可。一个受消费者爱戴的品牌，一定有它的让人可信赖之处。在建材行业有很多知名品牌，从这些品牌中不难发现，它们所做的一切，较之那些普通的品牌，更能得到消费者的拥戴。从这些品牌中，可以感受到很大的不同。第一，重视产品的质量。橱柜企业要通过不断提高产品品质，为消费者提供更加环保的产品，让消费者享受到健康的家居环境，如此企业才能得到消费者和市场的认可。第二，努力让消费者买到更具性价比的产品。凭借健康和环保，定制家具已经成为很多消费者在装修时的第一选择。如何让更多消费者享受到好的产品和服务？一些大型企业在营销模式进行创新，通过创新产品营销模式，让更多消费者能够以更实惠的价格购买到心仪的产品。在过去不久的3·15消费者权益日，有很多橱柜业领*企业都发布了诚信宣言：“坚守诚信原则，恪守职业道德，为消费者提供规范、标准、优质的服务。严守规章，依法经营，引领市场健康规范发展。”这些橱柜企业让公众对其产品和服务进行全方位的监督，体现了企业高度的社会责任感和使命感。企业要发展，就应该拿出自己的诚意，显然仅凭在特殊的日子里所做的一些特定动作，还不足以打动消费者，让他们放心购买自己的产品。企业还需要在坚守诚信经营，优质服务，杜绝欺诈等方面有进一步的作为，用令消费者真正放心的举动来赢得市场、赢得人心。