N海都记者林威/文*孔瑜/图
去美容会所做了个
“魔力焕颜”
不料却适得其反
得了过敏性皮炎
……
福州韩女士欲哭无泪
昨日，福州的韩女士拨打海都热线反映，她在福州中央第五街1号楼的芳朵美容会所进行面部保养后，脸部出现过敏反应，刺痛、长小疙瘩。她要求芳朵全额退款，并赔偿医药费。
脸部刺医院诊治今年4月8日，韩女士分两次共支付元，在美容会所购买了40次的身体护理，店家承诺，赠送次的脸部护理，其中包含40次的补水和60次的“魔力焕颜”。今年5月份，她又花费元购买了“面部冲浪”等护理项目。总共花费元。
在美容会所进行面部保养后，女子出现过敏症状
昨日，韩女士告诉记者，在体验了十来次的身体护理后，没有出现特殊状况，问题出在5月26日享受的“魔力焕颜”上。当天回去，她还没有感觉有问题，第二天开始，面部就有痛感。此后，不适感越来越强，两颊刺痛，面部长出小红点，额头等部位还冒出小疙瘩。
韩女士到美容会所询问，为何会出现这种情况，商家表示，可能是秘腺反应，美容师为她做了一次皮肤修复。因为情况一直没有好转，韩医院。医生诊断后表示，是过敏性皮炎。
韩女士认为，是在做完美容服务后才出现问题，商家有很大责任，要求退还全部费用，并承担后续的治疗费。
美容所：
曾交代别化妆顾客没有做到
昨天上午，在芳朵美容会所，记者见到负责此事的陈经理。
她说，韩女士是店里的老顾客，此前在护理时没有出现问题。此次的面部过敏，有可能是秘腺反应，他们为韩女士做过一次皮肤修复，并交代不要化妆，但是她没有做到。
陈经理说，按照记录，韩女士已经享受过17次的身体护理，这期间是没有出现问题的，韩女士要求全额退款，他们无法做到，扣除送的面膜和隔离等美容用品，只能退还元。
因与心理预期差距较大，两方争执不下。经协调后，店家表示，同意退还1万的美容款，月底之前打到韩女士账户上。对此结果，韩女士也表示接受。
统筹：小烁编辑：小燕
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